Termos e Condições
Atendimento ao cliente
DO SANTOS MARKET: variedade em dezenas de categorias e atendimento de qualidade para uma experiência de compra especial.
Oferecemos um espaço dedicado para atender às suas necessidades. Entre em contato conosco para obter informações sobre nossos produtos, serviços e suporte ao cliente. Estamos aqui para garantir que sua experiência de compra seja excepcional.
Contamos com uma política detalhada de atendimento ao cliente para estabelecer confiança e segurança em todas as suas transações conosco.
Privacidade e segurança
DO SANTOS MARKET: compromisso com a privacidade e segurança dos nossos clientes.
Nossa política de privacidade e segurança visa informar sobre a coleta, armazenamento e proteção de suas informações pessoais. Utilizamos práticas seguras para garantir a confidencialidade e integridade dos seus dados. Além disso, estamos empenhados em utilizar serviços bancários de terceiros de forma responsável, assegurando a verificação de pagamentos e a proteção das informações dos usuários.
Privacidade de pagamento
Formas de Pagamento
Política de Formas de Pagamento
Nossa Política de Formas de Pagamento estabelece as diretrizes para as opções de pagamento disponíveis, seguindo as normas do Google Merchant Center e as leis do consumidor brasileiro.
1. Formas de Pagamento Aceitas:
1.1. Aceitamos diversas formas de pagamento para proporcionar conveniência aos nossos clientes. As opções podem incluir pix, cartões de crédito, boleto bancário, transferência bancária, entre outros.
1.2. A disponibilidade de formas de pagamento pode variar de acordo com a região e outros fatores.
2. Segurança nas Transações:
2.1. Comprometemo-nos a adotar medidas de segurança para proteger as informações de pagamento dos nossos clientes.
2.2. As transações online são realizadas em ambiente seguro, utilizando criptografia para proteger dados sensíveis.
3. Google Merchant Center:
3.1. Nosso sistema de pagamento é configurado de acordo com os requisitos do Google Merchant Center, garantindo transparência, segurança e conformidade.
3.2. Comprometemo-nos a fornecer informações precisas sobre as formas de pagamento aceitas, taxas, prazos e demais condições exigidas pelo Google Merchant Center.
4. Confirmação de Pagamento:
4.1. O pagamento é confirmado após a aprovação pela instituição financeira ou processadora de pagamento.
4.2. Em casos de pagamentos por boleto bancário, a confirmação pode levar até 3 dias úteis.
5. Parcelamento:
5.1. Oferecemos opções de parcelamento para compras com cartão de crédito, seguindo as condições e taxas estabelecidas pelas operadoras de cartões.
6. Recusa de Pagamento:
6.1. Reservamo-nos o direito de recusar pagamentos que não atendam aos critérios de segurança ou que apresentem suspeitas de fraude.
7. Alterações nas Formas de Pagamento:
7.1. Reservamo-nos o direito de fazer alterações nas formas de pagamento aceitas. As alterações serão comunicadas aos clientes por meio do site.